Widerrufsrecht

Rücksendungen & Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bitte beachten Sie:

• Personalisierte Produkte (z. B. mit Gravur oder individuellen Wunschangaben) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, außer sie sind beschädigt oder fehlerhaft.

• Geschenkgutscheine und digitale Produkte sind ebenfalls vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, senden Sie die Ware bitte zusammen mit einem Kaufbeleg an:

Bella Viola
Gerbstedter Straße 17a
06295 Lutherstadt Eisleben
Deutschland

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Käufer selbst; diese werden nicht erstattet. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, damit die Rücksendung nachverfolgt werden kann.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt anschließend auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.