Häufig gestellte Fragen – Bella Viola

Bella Selection – Deine erste Schmuckauswahl

1. Wie funktioniert die Bella Selection?

1.1 Lege ein Armband in deiner Wunschfarbe (Silber, Gold oder Roségold) in den Warenkorb.

1.2 Wähle drei Charms aus unserem Sortiment.

1.3 Der Preis für das Armband wird automatisch abgezogen – du erhältst es kostenlos.

2. Kann ich Charms in verschiedenen Preiskategorien kombinieren?
Ja, du kannst ganz frei aus allen verfügbaren Charms wählen. Der Rabatt wird automatisch berechnet.

3. Aus welchem Material besteht das Armband?
Unsere Armbänder bestehen aus 925 Sterling Silber – wahlweise in Silber, Gold oder Roségold veredelt.

🛍 Allgemeine Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wähle deine Lieblingsprodukte, lege sie in den Warenkorb und folge dem sicheren Bezahlprozess – ganz bequem online.

2. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Du kannst mit Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.

3. Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.

4. Was ist, wenn ich mit meiner Bestellung unzufrieden bin?
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Melde dich bei unserem Kundenservice – wir kümmern uns gerne um dein Anliegen.

5. Gibt es eine Rückgabemöglichkeit?
Ja, du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Weitere Infos findest du auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

6. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Du erreichst uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail an: support@bellaviola.de

7. Woraus bestehen die Charms?
Unsere Charms sind aus hochwertigem 925 Sterling Silber, Edelstahl oder vergoldeten Legierungen gefertigt – mit viel Liebe zum Detail.

8. Wie ermittle ich meine Armbandgröße?
Miss dein Handgelenk mit einem Maßband und rechne etwa 2 cm hinzu. Beispiel: Handgelenk 16 cm = Armbandgröße ca. 18 cm.

Noch Fragen?
Wir sind für dich da – mit persönlichem Service und echter Leidenschaft für Schmuck. 💜